АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ХОЛМСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 мая 2013 г. № 540

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" НА ТЕРРИТОРИИ
ЯБЛОЧНОЙ СЕЛЬСКОЙ УПРАВЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ХОЛМСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ" (В НОВОЙ РЕДАКЦИИ)
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации муниципального образования
"Холмский городской округ" от 05.06.2013 № 571)

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети интернет, распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11.02.2013 № 100 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", а также в целях обеспечения осуществления муниципальной услуги в сфере жилищных правоотношений на территории муниципального образования "Холмский городской округ", руководствуясь статьей 46 Устава муниципального образования "Холмский городской округ", Администрация муниципального образования "Холмский городской округ" постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" на территории Яблочной сельской управы муниципального образования "Холмский городской округ" в новой редакции (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 07.03.2012 № 205 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" в муниципальном образовании "Холмский городской округ".
3. Разместить настоящее постановление на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
3.1. Опубликовать настоящее постановление в газете "Холмская панорама".
(пп. 3.1 введен Постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 05.06.2013 № 571)
4. Контроль за настоящим постановлением возложить на управляющего делами Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" Петренко М.А.

Глава администрации
муниципального образования
"Холмский городской округ"
О.П.Назаренко





Утвержден
постановлением администрации
муниципального образования
"Холмский городской округ"
от 24.05.2013 № 540

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА НА ТЕРРИТОРИИ
ЯБЛОЧНОЙ СЕЛЬСКОЙ УПРАВЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ХОЛМСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ" (В НОВОЙ РЕДАКЦИИ)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования регламента

1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления Яблочной сельской управой муниципального образования "Холмский городской округ" муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", а также устанавливает стандарт предоставления указанной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, должностных лиц и муниципальных служащих.

Круг заявителей

1.2. Заявителями являются малоимущие граждане Российской Федерации, состоящие в Яблочной сельской управе муниципального образования "Холмский городской округ" на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, в письменном или электронном виде (далее - заявители), а также их законные представители, действующие в силу закона или на основании доверенности.

Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги

1.3. Информация о месте нахождения Яблочной сельской управы муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - Яблочная управа): 694630, Сахалинская область, Холмский район, село Яблочное, улица Центральная, 16.
Яблочная управа осуществляет прием заявителей, а также предоставляет информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги с использованием телефонной связи ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, в соответствии со следующим графиком:
- Понедельник - четверг с 8-30 до 17-15, перерыв с 12-30 до 13-30; пятница с 8-30 до 13-30, без перерыва.
1.4. Участие других организаций, учреждений в предоставлении данной муниципальной услуги не требуется.
1.5. Способы получения информации о месте нахождения Яблочной управы, а также о графике ее работы:
- непосредственно в Яблочной управе;
- с использованием средств телефонной связи;
- при письменном обращении;
- на официальном Интернет-сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
- размещение в газете "Холмская панорама".
1.6. Справочные телефоны Яблочной управы по предоставлению муниципальной услуги: 8(42433) 92-244, факс 8(42433) 92-505.
Адрес Интернет-сайта Администрации муниципального образования "Холмский городской округ": kholmsk@adm.sakhalin.ru.
Адрес электронной почты: uprava_yablochnoe@mail.ru.
1.7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в региональной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области": rgu/admsakhalin/ru (далее - Портал), на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ": kholmsk@adm.sakhalin.ru, средствах массовой информации, информационных стендах, расположенных в здании (помещении) Яблочной управы, предоставляющей муниципальную услугу.
1.8. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги доводится до заявителя следующими способами:
путем услуг почтовой связи;
путем размещения на Портале; путем размещения на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
при личном обращении заявителя в Яблочную управу;
путем размещения на информационных стендах в помещении Яблочной управы;
посредством размещения в средствах массовой информации.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование муниципальной услуги

2. Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Яблочной сельской управы муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - муниципальная услуга).

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.1. Муниципальную услугу предоставляет Яблочная сельская управа муниципального образования "Холмский городской округ".
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг и включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.

Описание результата предоставления муниципальной услуги

2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение или отказ в получении информации о номере очереди на получение жилых помещений на условиях социального найма из муниципального жилищного фонда, находящегося на территории Яблочной сельской управы муниципального образования "Холмский городской округ".

Срок предоставления муниципальной услуги

2.3. Срок непосредственного предоставления услуги - 30 дней со дня регистрации заявления, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
2.4. Ответ на письменное обращение заявителя в письменной форме направляется почтовым отправлением, в форме электронного документа либо выдается заявителю лично в руки не позднее срока, указанного в п. 2.3 настоящего административного регламента.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.5. Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации (официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в газете "Российская газета", № 7, 21.01.2009, в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2009, № 4, статья 445);
- Жилищным кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2005, № 1 (часть 1), статья 14, в газете "Российская газета", № 1, 12.01.2005);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2003, № 40, статья 3822, в газете "Российская газета", № 202, 08.10.2003);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2006, № 31 (часть 1), статья 3448, в газете "Российская газета", № 165, 29.07.2006);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2006, № 31 (часть 1), статья 3451, в газете "Российская газета", № 165, 29.07.2006);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2010, № 31, статья 4179, в газете "Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (ред. 20.03.2011); опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822, "Парламентская газета", № 186, 08.10.2003, "Российская газета", № 202, 08.10.2003;
- Законом Сахалинской области от 01.12.2005 № 87-ЗО "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" (первоначальный текст документа опубликован в газете "Губернские ведомости", № 232(2457), 07.12.2005, № 234(2459), 09.12.2005), с изменениями в ст. 2 Закона Сахалинской области № 87 от 19.03.2013 № 15-ЗО (текст опубликован в газете "Губернские ведомости" от 23.03.2013 № 51);
- постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11.02.2013 № 100 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (газета "Холмская панорама" от 13.03.2013 № 32);
- Уставом муниципального образования "Холмский городской округ" (первоначальный текст документа опубликован в газете "Холмская панорама" № 43 от 10.04.2013);
- Положением о Яблочной сельской управе, утвержденным решением Собрания муниципального образования "Холмский городской округ" от 12.05.2010 № 10/4-121 (первоначальный текст документа опубликован в газете "Холмская панорама" № 75 от 23.06.2010);
- настоящим административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги,
подлежащих представлению заявителем

2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
1) Заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту.
2) Документ, удостоверяющий личность заявителя, если запрос о предоставлении услуги передается в ходе личного приема ведущему специалисту Яблочной управы, ответственному за предоставление муниципальной услуги, а в иных случаях - к запросу прилагается его копия на бумажном носителе или в форме электронного документа.
3) Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического лица, если запрос о предоставлении услуги подписывается и передается представителем в ходе личного приема ведущим специалистом Яблочной управы, ответственным за предоставление муниципальной услуги, а в иных случаях - к запросу прилагается его копия на бумажном носителе или в форме электронного документа.
2.7. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляются в Яблочную сельскую управу заявителем лично либо направляются в адрес Яблочной управы почтовым отправлением, или электронной почтой, либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые
заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и находящихся в распоряжении других государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, отсутствует.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.9. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

2.10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления или отказа
в предоставлении муниципальной услуги

2.11. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.12. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- запрос не отвечает требованиям к запросам заявителей о предоставлении муниципальной услуги или его содержание невозможно установить, какая именно информация запрашивается;
- информации, за предоставлением которой обратился заявитель, нет в списке очередников сельской управы;
- информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к муниципальной услуге, определенной настоящим Регламентом.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги

2.13. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной муниципальной услуги, не предусмотрено.
- Иные организации в данной услуге не участвуют.

Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление муниципальной услуги

2.14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги

2.15. Срок ожидания в очереди при подаче запроса - до 15 минут, при получении результата предоставления муниципальной услуги - до 15 минут на каждого очередника.

Срок регистрации запроса
о предоставлении муниципальной услуги,
в том числе в электронном виде

2.16. Поступившее заявление, в том числе в электронной форме, регистрируется в день его поступления ответственным лицом за предоставление данной услуги.

Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги

2.17. Помещение для предоставления муниципальной услуги размещается в здании, в котором Яблочная управа осуществляет свою деятельность, и оформляется информационной табличкой (вывеской) с наименованием органа.
2.18. Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают: места для ожидания, информирования и приема.
Присутственные места должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Присутственные места оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Места ожидания оборудуются столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для осуществления необходимых записей, оформления письменных обращений.
Место для приема должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
Место для приема оборудуется информационными табличками с указанием номера кабинета, а также фамилии, имени и отчества, должности специалиста, предоставляющего муниципальную услугу.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении
муниципальной услуги и их продолжительность,
возможность получения муниципальной услуги
в многофункциональном центре предоставления государственных
и муниципальных услуг, возможность получения информации
о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе
с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.19. Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями качества и доступности.
Доступность и качество муниципальной услуги оцениваются по следующим показателям:


Показатели Единица Нормативное
измерения значение
показателя


Показатели доступности:

наличие возможности получения муниципальной услуги да/нет да

Показатели качества:

удельный вес рассмотренных в установленный срок % 100
запросов на предоставление муниципальной услуги
в общем количестве запросов на предоставление
муниципальной услуги

количество обоснованных жалоб на качество шт. 0
предоставления муниципальной услуги


2.20. При предоставлении муниципальной услуги Яблочной управой обеспечивается представление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге.
2.21. Заявитель имеет возможность получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, обратившись в Яблочную управу лично, по телефону или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу).

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме

2.22. Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме предусмотрено в соответствии с действующим законодательством.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Исчерпывающий перечень административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги

- прием заявления с приложением документов на предоставление муниципальной услуги;
- рассмотрение заявления, подготовка и направление ответа заявителю.
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена в блок-схеме (приложение 2).

Административная процедура - прием заявления с приложением
документов на предоставление муниципальной услуги

3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение граждан с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление гражданин может предоставить лично или направить в виде почтового отправления.
При личном обращении ведущий специалист Яблочной управы рассматривает документы, предоставленные заявителем, устанавливает личность гражданина, проверяет наличие документов и их соответствие установленным требованиям, регистрирует заявление от гражданина в соответствии с пунктом 3.2 настоящего административного Регламента.
При почтовом отправлении должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию указанных заявлений, является делопроизводитель, ответственный за прием входящих документов, поступающих в Яблочную сельскую управу (далее - Делопроизводитель).
3.2. Делопроизводитель регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в следующем порядке:
- присваивает заявлению регистрационный номер и заносит его в журнал регистрации входящей корреспонденции;
- в правом нижнем углу первой страницы заявления проставляет регистрационный штамп с указанием даты и регистрационного номера. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом заявления, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение.
Прием и регистрация заявления осуществляются в течение рабочего дня с момента его поступления в приемную Яблочной сельской управы.
После регистрации заявление с пакетом документов направляется на рассмотрение главе Яблочной сельской управы (далее - Глава). В соответствии с поручением Главы, о чем свидетельствует запись Главы на заявлении, с указанием фамилии муниципального служащего, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, Делопроизводитель передает заявление с пакетом документов на его исполнение указанному лицу.
3.3. Ответственным за рассмотрение заявления и материалов является муниципальный служащий - ведущий специалист Яблочной сельской управы (далее - Специалист).
3.4. Критерием принятия решения является указание заявителем в заявлении органа Яблочной управы либо фамилии, имени, отчества соответствующего должностного лица, а также наличие подписи заявителя и даты, резолюции главы Яблочной управы.
3.5. Результатом административной процедуры и порядком передачи результата является прием, регистрация заявления в Яблочной сельской управе и передача его на исполнение ответственному лицу.
3.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, является регистрация заявления в информационной системе электронного делопроизводства и документооборота, с последующей передачей на исполнение специалисту Яблочной сельской управы.

Административная процедура - рассмотрение заявления
и подготовка ответа заявителю

3.7. Основанием для начала административной процедуры является наличие у Специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, заявления о предоставлении информации.
3.8. Ведущий специалист Яблочной управы проверяет сведения об отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего административного регламента.
При получении данных об испрашиваемом объекте (номера очередности) и отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Специалист подготавливает ответ на обращение, в срок не позднее 30 дней с момента регистрации поступившего заявления.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.12 настоящего административного регламента, специалистом Яблочной управы подготавливается в двух экземплярах письменное мотивированное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, которое в тот же день направляется для подписания должностному лицу.
3.9. Ответственным за рассмотрение и подготовку ответа на заявление о предоставлении муниципальной услуги является муниципальный служащий - ведущий специалист Яблочной сельской управы.
3.10. Критерием принятия решения является отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего Регламента.
3.11. Результатом административной процедуры и порядком передачи результата является получение заявителем информации об испрашиваемом номере очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории Яблочной сельской управы.
3.12. Способом фиксации результата, в том числе в электронной форме, является направленное гражданину зарегистрированное в журнале учета исходящей корреспонденции Яблочной сельской управы уведомление об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

Порядок и особенности осуществления
административных процедур в электронной форме

3.13. Заявитель может ознакомиться с информацией о предоставляемой муниципальной услуге на региональном портале государственных и муниципальных услуг Сахалинской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте муниципального образования "Холмский городской округ".
3.14. Размещенные на региональном портале государственных и муниципальных услуг Сахалинской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте муниципального образования "Холмский городской округ" формы заявления доступны для копирования и заполнения заявителями.
3.15. Заявитель может подать заявку через региональный портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), официальный сайт муниципального образования "Холмский городской округ", Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), путем заполнения формы заявления и (или) приложения и загрузки документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента (если требуются), в электронной форме.
Заявка заверяется электронной подписью заявителя (если требуется).
При подаче заявки, отвечающей условию комплектности, заявителю выдается электронная квитанция, являющаяся уникальным идентификатором данного экземпляра процедуры предоставления услуги.
3.16. Прием и регистрация заявки, поданной через региональный портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), официальный сайт муниципального образования "Холмский городской округ", осуществляется Специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявлений в течение дня.
3.17. Заявитель может получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги, а также о результате предоставления муниципальной услуги в своем личном кабинете на региональном портале государственных и муниципальных услуг Сахалинской области по номеру электронной квитанции.
3.18. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя о результате предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.19. Результат предоставления муниципальной услуги может быть получен заявителем в своем личном кабинете на региональном портале государственных и муниципальных услуг Сахалинской области не позднее 30 календарных дней с момента принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги
приводится в приложении к Регламенту

3.20. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего административного регламента осуществляется посредством процедур внутреннего контроля.
- Внутренний контроль проводится главой Яблочной управы по конкретному обращению заявителя либо другого заинтересованного лица.

Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты качества
предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок
и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок полноты качества предоставления муниципальной услуги, направленных в том числе на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и исполнения обращений граждан, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на заявления граждан, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
- Плановые проверки контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся ежегодно;
- Внеплановые - по мере поступления жалоб.
4.3. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании правовых актов.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки).
В ходе проведения проверок проверяется исполнение положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, соблюдение сроков рассмотрения заявлений, а также полнота, объективность и всесторонность рассмотрения обращения заявителя.
4.4. Выявленные недостатки по оказанию услуги анализируются по каждому заявлению с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий, если будет установлена вина в некачественном предоставлении услуги.

Ответственность должностных лиц
или муниципальных служащих за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления муниципальной услуги

4.5. Ответственность должностных лиц или муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении Услуги: руководители, должностные лица, муниципальные служащие управы, по вине которых допущены нарушения положений настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций

4.6. Граждане могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте, на Интернет-сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" и через Портал.
Контроль осуществляется с использованием соответствующей информации, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц или муниципальных служащих Яблочной сельской управы в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.2. Предметом жалобы может являться:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативно-правовыми актами Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", нормативно-правовыми актами Яблочной сельской управы муниципального образования "Холмский городской округ" для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативно-правовыми актами Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", нормативно-правовыми актами Яблочной сельской управы муниципального образования "Холмский городской округ" для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если его основания не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативно-правовыми актами Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", нормативно-правовыми актами Яблочной сельской управы муниципального образования "Холмский городской округ";
6) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, нормативно-правовыми актами Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", нормативно-правовыми актами Яблочной сельской управы муниципального образования "Холмский городской округ";
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, Специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган, в Администрацию муниципального образования "Холмский городской округ" - главе муниципального образования "Холмский городской округ", его заместителям, управляющему делами Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
Действия (бездействие) специалистов Яблочной управы, а также решения, принятые (осуществляемые) в ходе выполнения настоящего административного регламента, обжалуются во внесудебном порядке путем обращения к главе Яблочной управы.
5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц Яблочной управы;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц Яблочной управы. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Яблочную управу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица Яблочной управы в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается, является исчерпывающим и не подлежит расширительному толкованию:
1) ответ на жалобу не дается, проверка по жалобе не проводится, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба оставляется без ответа по существу поставленных вопросов. Заявителю, направившему жалобу, при этом сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
При наличии признаков совершения заявителем противоправного деяния должностное лицо, в чей адрес направлена такая жалоба, вправе обратиться за защитой своих прав и законных интересов в правоохранительные органы и (или) суд;
3) если текст жалобы не поддается прочтению, жалоба не рассматривается и ответ на нее не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
4) жалоба заявителя не рассматривается в случае отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени, отчестве гражданина, обратившегося с жалобой;
5) жалоба заявителя не рассматривается, если жалоба являлась предметом рассмотрения в судебном или досудебном порядке и по ней принималось решение;
6) если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными жалобами, начальник управления образования или отдела, ответственное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее представляемые жалобы направлялись в управление образования одному и тому же должностному (ответственному) лицу, по одним и тем же основаниям. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;
7) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
8) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, затрагивающих интересы третьих лиц, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.11. Должностные лица органа местного самоуправления, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.
5.12. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте Администрации, Едином портале.
Приложения:
- приложение № 1 заявление;
- приложение № 2 - блок-схема последовательности административных процедур.





Приложение № 1
к административному регламенту
Яблочной сельской управы
муниципального образования
"Холмский городской округ"
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об очередности
предоставления жилых помещений
на условиях социального найма"

Главе Яблочной сельской управы
МО "Холмский городской округ"
____________________________________
____________________________________
от _________________________________
фамилия, имя, отчество заявителя,
домашний адрес
____________________________________
реквизиты, адрес электронной почты,
телефон (при наличии)
____________________________________
наименование документа,
удостоверяющего личность
серия __________ № _________________
____________________________________
наименование органа,
выдавшего документ
"___" ___________________ _______ г.
дата выдачи документа

Заявление
о предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление информации об очередности предоставления
жилых помещений на условиях социального найма"

Прошу предоставить информацию о том, что я состою на учете граждан в
качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам
социального найма, с указанием номера очереди.
Информацию прошу направить ____________________________________________
(указывается способ получения информации:
___________________________________________________________________________
на бумажном носителе либо в электронной форме)
__________________________________________________________________________.
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеются в
виду структурные подразделения, находящиеся в г. Холмске, а не в г.
Корсакове.
------------------------------------------------------------------
В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" я даю
согласие на обработку моих персональных данных, содержащихся в настоящем
запросе и в Книге учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма, в пределах, необходимых для
предоставления настоящей муниципальной услуги в соответствии с Федеральным
законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг" администрацией Корсаковского городского округа и ее структурными
подразделениями, находящимися по адресу: 694020, г. Корсаков, ул.
Советская, 41. Настоящее согласие действует со дня подписания настоящего
запроса до дня отзыва в письменном виде <*>.

________________________________
личная подпись заявителя <*>
"____" _______________ ______ г.
дата подачи запроса

--------------------------------
<*> В случае если запрос подписывается и представляется заявителем, являющимся уполномоченным представителем лица, в отношении которого запрашивается информация, то в запросе дополнительно указываются: фамилия, имя, отчество и адрес представителя; номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (включая получение представителем от субъекта персональных данных, т.е. лица, в отношении которого запрашивается информация, согласия на обработку его персональных данных в соответствии с указанным текстом согласия).






Приложение № 1
к административному регламенту
Яблочной сельской управы
муниципального образования
"Холмский городской округ"
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об очередности
предоставления жилых помещений
на условиях социального найма"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Прием заявления с приложением документов
на предоставление муниципальной услуги

V

Рассмотрение заявления, подготовка,
направление ответа заявителю



------------------------------------------------------------------