Постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 17.06.2013 N 625 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива" "



АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ХОЛМСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 июня 2013 г. № 625

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОКАЗАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ
ПО ВЕДЕНИЮ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И ФОРМИРОВАНИЮ
ВЕДОМСТВЕННОГО АРХИВА" (В НОВОЙ РЕДАКЦИИ)


В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 08.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11 февраля 2013 г. № 100 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь ст. 10, 46 Устава муниципального образования "Холмский городской округ", Администрация муниципального образования "Холмский городской округ" постановляет:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива" (в новой редакции).
2. Считать утратившим силу постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 31.07.2012 № 705 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива".
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Холмская панорама" и разместить на официальном сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
4. Контроль за исполнением постановления возложить на управляющего делами Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" (М.А.Петренко).

Глава администрации
муниципального образования
"Холмский городской округ"
О.П.Назаренко





Утвержден
постановлением администрации
муниципального образования
"Холмский городской округ"
от 17.06.2013 № 625

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОКАЗАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ
ПО ВЕДЕНИЮ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И ФОРМИРОВАНИЮ
ВЕДОМСТВЕННОГО АРХИВА" (В НОВОЙ РЕДАКЦИИ)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования регламента

1. Настоящий Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления Администрацией муниципального образования "Холмский городской округ" муниципальной услуги "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива" (в новой редакции), состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц.

Круг заявителей

2. В качестве заявителей могут выступать:
- уполномоченные должностные лица федеральных, государственных учреждений и организаций и органов местного самоуправления, государственные и муниципальные архивы, учреждения, предприятия, организации с запросами и при личном обращении (далее - заявители).

Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги

3. Информация об Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" (архивном отделе), предоставляющей муниципальную услугу, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера, размещена на официальном сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу khlomsk@adm.sakhalin.ru.
Местонахождение архивного отдела: 694620, г. Холмск, ул. Советская, 82;
Почтовый адрес архивного отдела: 694620, г. Холмск, пл. Ленина, 4;
Номер телефона 8(42433) 2-03-66;
Адрес электронной почты архивного отдела m.strelova@admkholmsk.ru;
Адрес электронной почты Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" kholmsk@adm.sakhalin.ru.
Архивный отдел осуществляет прием заявителей, а также предоставляет информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги с использованием телефонной связи ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, в соответствии со следующим графиком:


День недели Часы приема граждан
или телефонных звонков


Понедельник 09.00 - 17.00

Вторник 09.00 - 17.00

Среда 09.00 - 17.00

Четверг 09.00 - 17.00

Пятница 09.00 - 17.00


Перерыв на обед устанавливается регламентом служебного времени Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее - Портал), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (при наличии технической возможности и электронной подписи) по адресу http://rgu.admsakhalin.ru, на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" http://admkhlomsk.ru, информационных стендах, расположенных в приемной архивного отдела по адресу: 694620, г. Холмск, ул. Советская, 82, и доступных для заявителей местах вестибюлей зданий (помещений) Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", предоставляющих муниципальную услугу.
5. Справочные телефоны по предоставлению муниципальной услуги:
8-424-33-2-03-66 - архивный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
8-424-33-2-06-21 - общественная приемная Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
8-424-33-2-04-72 - отдел автоматизации процессов управления и защиты информации Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
8-4242-46-81-62 - архивное агентство Сахалинской области.
6. Адрес сайта Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://admkholmsk.ru/.
7. Электронные адреса для направления электронных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги khlomsk@adm.sakhalin.ru и m.strelova@admkholmsk.ru.
8. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги доводится до заявителя следующими способами:
путем использования услуг почтовой связи;
путем размещения на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
путем размещения на Портале;
при личном обращении заявителя в архивный отдел;
путем размещения на информационных стендах в помещениях архивного отдела;
посредством размещения в средствах массовой информации.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование муниципальной услуги

9. "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива".

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

10. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - Администрация). Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляет архивный отдел Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - архивный отдел).
11. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг и включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".

Описание результата предоставления государственной услуги

12. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по разработке нормативно-методических документов по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива организаций - источников комплектования отдела;
2) согласование положений об экспертной комиссии организации, инструкции по делопроизводству, номенклатур дел организаций, описей дел по личному составу и иных документов по делопроизводству и архивному делу, оформленных с учетом нормативных требований п. 14 настоящего регламента;
3) заключения на описи дел постоянного хранения, актов о выделении дел к уничтожению и направление заключений на экспертно-проверочную комиссию Архивного агентства Сахалинской области;
4) проведение семинаров для представителей организаций по вопросам архивного дела и делопроизводству;
5) участие отдела в проверках соблюдения правил организации хранения, комплектования, учета и использования архивных документов в организациях - источниках комплектования отдела.

Сроки предоставления муниципальной услуги

13. Запросы, поступившие в архивный отдел, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок исполнения запроса может быть продлен на 30 дней. При этом заявителю направляется уведомление о продлении. Запросы, поступившие от федеральных органов, органов государственной власти Российской Федерации, органов местного самоуправления муниципального образования, связанные с исполнением ими своих функций, рассматриваются архивным отделом в день поступления и исполняются в установленные действующим законодательством сроки.
Если окончание срока исполнения приходится на нерабочий день, то днем окончания срока исполнения считается следующий за ним рабочий день.

Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги с указанием реквизитов
и источников официального опубликования
нормативных правовых актов

14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 25.10.2004, № 43, ст. 4169);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (ч. 1), ст. 3448);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822, с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.01.2011);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (ч. 1), ст. 3451);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов власти и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства РФ", 16.02.2009, № 7, ст. 776);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4176);
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" ("Российская газета", 1993, 12 мая, № 89; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 51, ст. 4970; 2009, № 7, ст. 772);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";
- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 14.05.2007, № 20);
- Уставом муниципального образования "Холмский городской округ" ("Холмская панорама", 10.04.2013, № 43(10455);
- постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 11 февраля 2013 г. № 100 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг" ("Холмская панорама", 13.03.2013, № 32(10444).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги,
подлежащих представлению заявителем

15. Основанием для оказания муниципальной услуги является письменное заявление, представленное в адрес архивного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", в адрес общественной приемной Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", или запрос, поступивший по электронной почте или направленный на официальный сайт Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", а также на Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (при наличии технической возможности и электронной подписи) или в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
При личном обращении заявителя в архивный отдел оформляется "Анкета пользователя" установленного образца (Приложения № 4).
Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
- положения об экспертных комиссиях организаций;
- методические рекомендации, пособия и другие материалы для исследования вопросов экспертизы ценности архивных документов и комплектования ими архивов организаций;
- описи дел постоянного хранения;
- описи дел по личному составу;
- номенклатура дел организаций;
- акты о выделении к уничтожению архивных документов, не подлежащих хранению;
- инструкции по делопроизводству организаций.
Заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы: устав предприятия, акты передачи документов, ходатайства.
К запросу могут быть приложены ксерокопии либо электронные образцы документов, связанных с темой запроса.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги,
которые заявитель вправе представить

16. Основания для приема документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить, действующим законодательством РФ не предусмотрены.
Запрещается требовать представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Запрещается требовать представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в архивный отдел, представляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

17. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются следующие факторы:
- непредоставление заявителем пакета документов, предусмотренных п. 15 настоящего Административного регламента, или несоответствие содержания или оформления документов, предоставленных заявителем, п. 15 настоящего Административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

18. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются:
- недостаточная информация от Заявителя; недостающие документы. В этом случае сотрудник, ответственный за исполнение запроса, направляет за подписью руководителя архива просьбу о предоставлении требуемой информации. Решение о приостановлении рассмотрения запроса принимается руководителем архива в течение 5 рабочих дней с момента его регистрации до момента получения дополнительных сведений, если это требуется для исполнения запроса. Возобновление предоставления муниципальной услуги осуществляется при поступлении недостающей информации, недостающих документов от заявителя;
- отсутствие в заявлении информации, в т.ч. необходимых сведений для проведения поисковой работы по документам архива.
Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги

19. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной муниципальной услуги, действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
20. Другие организации в предоставлении муниципальной услуги не участвуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
и платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

21. Предоставление муниципальной услуги в соответствии со ст. 15 Федерального закона "Об архивном деле в Российской Федерации" осуществляется архивным отделом Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди

22. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

23. Поступившие в архивный отдел письменные запросы заявителей регистрируются в журнале регистрации в день поступления в установленном порядке.
Запросы, поступившие в общественную приемную Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", или запросы, поступившие по электронной почте или направленные на официальный сайт Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", а также на Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (при наличии технической возможности и электронной подписи) или в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а затем переданные в архивный отдел, регистрируются в день поступления в архивный отдел.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги

24. На здании рядом с входом в помещение приема и выдачи документов должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;
режим работы.
Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
25. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, места ожидания и приема заявителей в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
26. В местах ожидания и приема устанавливаются стулья для заявителей, выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
27. Помещения снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названием подразделения, фамилий, имен, отчеств, работников архива, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
28. В помещении должны находиться информационные стенды, содержащие сведения об архивном отделе, часах приема граждан, о хранящихся в архиве документах, о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образцы "Анкеты пользователя".
Прием граждан и представителей организаций для оказания им муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы архивного отдела в порядке живой очереди в специально отведенном для этого кабинете.
Читальный зал (рабочий кабинет) оборудуется столами и стульями. Количество мест для работы с архивными документами определяется из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
Каждое рабочее место специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуется персональным компьютером и оргтехникой, средствами связи, включая Интернет, позволяющими своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении
муниципальной услуги и их продолжительность,
возможность получения услуги в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг,
возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий

29. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
- доля заявителей, получивших муниципальную услугу;
- доля заявителей, которым не предоставлена требуемая информация, от общего числа заявителей;
- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;
- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей.
30. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений являются:
- полнота ответов на все поставленные в запросе (обращении) вопросы и принятие необходимых мер в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- достоверность представляемой информации о ходе рассмотрения обращения;
- полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения запроса (обращения);
- наглядность форм представляемой информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги должно быть не более двух (при подаче заявления и при получении результата) и их продолжительность не более 15 минут;
- данная муниципальная услуга может быть предоставлена в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
- предоставление возможности заявителю в получении информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления муниципальной услуги
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме

31. Предоставление данной муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации:
при наличии оцифрованных документов данная муниципальная услуга может быть предоставлена в электронной форме.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Исчерпывающий перечень административных процедур

32. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- проверка правильности оформления заявления и полноты прилагаемых к нему документов;
- прием и регистрация обращения (запроса);
- поиск архивных документов, необходимых для исполнения запроса;
- оформление методических рекомендаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел;
- проведение семинара "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива";
- отправка ответов на запрос.
Блок-схемы исполнения муниципальной услуги приводятся в приложениях № 1, 2 к настоящему Административному регламенту.

Проверка правильности оформления заявления
и полноты прилагаемых к нему документов

33. Основанием для начала административной процедуры является получение исполнителем заявления.
34. Исполнитель - начальник архивного отдела или главный архивист - проверяет правильность заполнения заявления и наличие документов (сведений), указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента.
В случае если заявление о предоставлении муниципальной услуги оформлено с нарушением требований, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента, или документы представлены не в полном объеме, в течение трех рабочих дней со дня приема заявления о предоставлении Методических рекомендаций исполнитель готовит уведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, докладывает его начальнику архивного отдела и после подписания вручает заявителю или направляет такое уведомление почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
В случае непредставления заявителем в тридцатидневный срок надлежащим образом оформленного заявления о предоставлении Методических рекомендаций и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов ранее представленное заявление о предоставлении методических рекомендаций и прилагаемые к нему документы подлежат возврату исполнителем заявителю.
В течение трех рабочих дней со дня представления надлежащим образом оформленного заявления о выдаче методических рекомендаций и в полном объеме прилагаемых к нему документов исполнитель готовит заявителю уведомление о принятии к рассмотрению заявления о выдаче методических рекомендаций и прилагаемых к нему документов, докладывает его начальнику архивного отдела и после подписания вручает заявителю или направляет такое уведомление почтовым отправлением или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
35. Должностным лицом или муниципальным служащим, ответственным за выполнение административной процедуры "Проверка правильности оформления заявления и полноты прилагаемых к нему документов", является главный архивист архивного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
36. Критерием принятия решения о проверке правильности оформления заявления и полноты прилагаемых к нему документов является указание начальника архивного отдела на бланке обращения заявителя фамилии, имени, отчества соответствующего должностного лица, которое будет исполнять запрос, направлять ответ заявителю, указание срока исполнения, а также наличие личной подписи и даты.
37. Результатом выполнения данного административного действия является простановка входящего номера на обращении, даты регистрации. Порядок передачи результата - указание фамилии исполнителя.
38. Способом фиксации выполнения данного административного действия является простановка входящего номера на обращении, даты регистрации и указание фамилии исполнителя на бумажном носителе.

Прием и регистрация обращения (запроса)

39. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем в архивный отдел заявления.
Доставка в архивный отдел запросов осуществляется следующими способами:
- заявление представляется заявителем в архивный отдел лично;
- через отделения почтовой связи при направлении заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
- через общественную приемную Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
- через официальный сайт Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
- направленные на адрес электронной почты Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
- через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (при наличии технической возможности и электронной подписи);
- через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В случае если в заявлении указывается на необходимость предоставления муниципальной услуги в электронной форме, архивный отдел направляет заявителю в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, копию описи с отметкой о дате приема указанного заявления.
40. Поступившее в архивный отдел заявление подлежит регистрации должностным лицом - главным архивистом в день поступления.
Прием корреспонденции в архивном отделе проводится архивистом, в компетенцию которого входит данная функция.
При приеме запросов от физических лиц на копии запроса, при ее наличии, по просьбе физического лица ставятся дата и подпись сотрудника архива, принявшего документ.
Главный архивист вносит в журнал учета входящих документов запись о регистрации заявления, которая содержит:
входящий номер и дату приема заявления;
исходящий номер и дату подписи заявления;
данные о заявителе (сокращенное наименование для юридического лица, фамилию и инициалы для индивидуального предпринимателя, физического лица);
краткое содержание заявления.
Зарегистрированное заявление передается главным архивистом начальнику архивного отдела.
Начальник архивного отдела в течение одного рабочего дня определяет лицо, уполномоченное рассматривать заявление (далее - исполнитель), и возвращает заявление главному архивисту. Исполнителями могут быть: начальник архивного отдела и главные архивисты архивного отдела (согласно штатному расписанию и должностным инструкциям).
41. Должностным лицом или муниципальным служащим, ответственным за выполнение административной процедуры "Прием и регистрация обращения (запроса)", является главный архивист архивного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
42. Критерием принятия решения о приеме и первичной обработке обращения является указание начальника архивного отдела на бланке обращения заявителя фамилии, имени, отчества соответствующего должностного лица, которое будет исполнять запрос, направлять ответ заявителю, а также наличие личной подписи и даты.
43. Результатом выполнения административного действия по приему и регистрации обращения (запроса) является простановка входящего номера на обращении, даты регистрации и указание фамилии исполнителя. Порядок передачи результата - указание фамилии исполнителя.
44. Способом фиксации выполнения административного действия по приему и регистрации обращения (запроса) является простановка входящего номера на обращении, даты регистрации и указание фамилии исполнителя на бумажном носителе.

Поиск архивных документов,
необходимых для исполнения запросов

45. Основанием для начала административной процедуры является получение исполнителем заявления.
46. Работники архива - начальник архивного отдела и главные архивисты (согласно штатному расписанию и должностным инструкциям) при помощи имеющегося научно-справочного аппарата по фондам архивов определяют наличие документов, содержащих истребуемые сведения, необходимые для исполнения запросов.
Главные архивисты и начальник архивного отдела осуществляют поиск конкретных сведений, указанных в запросе, для подготовки и оформления методических рекомендаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел; для проведения семинара "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива".
47. Должностным лицом или муниципальным служащим, ответственным за выполнение административной процедуры "Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов", являются начальник архивного отдела и главный архивист Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
48. Критерием принятия решения по данной административной процедуре является определение номера фонда, номеров единиц хранения, в которых содержатся необходимые сведения и информация.
49. Результатом выполнения данного административного действия является выборка единиц хранения из хранилища для дальнейшей работы. Порядок передачи результата - указание номера фонда, номеров единиц хранения, номеров листов в единице хранения на бланке заявления.
50. Способом фиксации выполнения данного административного действия является указание номеров единиц хранения на бумажном носителе.

Оформление методических рекомендаций по ведению
делопроизводства и формированию ведомственного архива,
составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел

51. Основанием для начала административной процедуры является получение исполнителем заявления и документов из архивохранилища, необходимых для исполнения запроса.
52. Работники архива - начальник архивного отдела и главные архивисты (согласно штатному расписанию и должностным инструкциям) при помощи имеющегося научно-справочного аппарата и по документам, содержащим истребуемые сведения, составляют методические рекомендации по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел.
53. Должностным лицом или муниципальным служащим, ответственным за выполнение административной процедуры "Оформление методических рекомендаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел", является начальник архивного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
54. Критерием принятия решения по данной административной процедуре являются Методические рекомендации по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел.
55. Результатом выполнения данного административного действия является подготовленный ответ. Порядок передачи результата - указание количества листов подготовленных Методических рекомендаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел на бланке заявления.
56. Способом фиксации выполнения данного административного действия является указание о получении Методических рекомендаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел на бумажном носителе.

Проведение семинара "Оказание методической
и практической помощи представителям организаций,
предприятий по ведению делопроизводства
и формированию ведомственного архива"

57. Основанием для начала административной процедуры является получение исполнителем заявления и документов из архивохранилища, необходимых для исполнения запроса.
58. Работники архива - начальник архивного отдела и главные архивисты (согласно штатному расписанию и должностным инструкциям) составляют план проведения семинара, подготавливают методические рекомендации по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел на бумажных и электронных носителях. Готовят раздаточный и наглядный материал по теме семинара. Определяют помещение для проведения семинара. Семинар проводят с применением разнообразных информационных технологий.
59. Должностным лицом или муниципальным служащим, ответственным за выполнение административной процедуры "Проведение семинара "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива", является начальник архивного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
60. Критерием принятия решения по данной административной процедуре является определение времени и места проведения семинара по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел. Срок подготовки семинара не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса.
61. Результатом выполнения данного административного действия является проведенный семинар. Порядок передачи результата - указание количества листов подготовленных Методических рекомендаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел на бланке заявления.
62. Способом фиксации выполнения данного административного действия является указание о получении Методических рекомендаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел на бумажном носителе.

Отправка ответов на запрос

63. Основанием для начала административной процедуры является получение главным архивистом оформленных Методических рекомендаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел.
64. Методические рекомендации по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел, предназначенные для направления заявителям, высылаются на следующий день после их оформления по почте простыми письмами непосредственно в адреса заявителей или выдаются лично в руки заявителям при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
В случае поступления коллективного письменного запроса заявителей ответ на обращение направляется в адрес заявителя, указанного в запросе первым, если в запросе не указан иной адресат для ответа.
65. Должностным лицом или муниципальным служащим, ответственным за выполнение административной процедуры "Отправка ответов на запрос", является главный архивист архивного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
66. Критерием принятия решения по данной процедуре является запись в журнале отправки корреспонденции (указание адреса и фамилии, имени, отчества, даты отправления).
67. Результатом выполнения данной административной процедуры является отметка в журнале отправки корреспонденции или отметка в журнале получения справок.
Порядок передачи результата - оформленные на бумажном носителе Методические рекомендации по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива, составлению описей документов и разработке Номенклатуры дел передаются заявителю по почте или лично.
68. Способом фиксации выполнения данной административной процедуры является отметка в журнале отправки корреспонденции или подпись заявителя с указанием даты получения справок в журнале регистрации выдачи архивных справок.
Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля

69. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется постоянно начальником архивного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на запросы заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

70. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
71. Плановые проверки архивного отдела проводятся комиссией Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в соответствии с планом работы Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
72. Периодичность проведения плановых проверок устанавливается Администрацией муниципального образования "Холмский городской округ", но не реже 1 раза в год.
73. Внеплановые проверки архивного отдела проводятся по решению руководства Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" на основании заявлений, обращений, жалоб граждан (заявителей) или по запросам контролирующих органов.
74. В ходе проверок проверяется и оценивается комплекс вопросов, касающихся предоставления муниципальной услуги, в том числе:
полнота и законность исполнения требований законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
наличие и порядок выдачи документов для исследования в читальном зале;
полнота использования полномочий, предоставленных архивному отделу Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
статистика по жалобам и заявлениям юридических и физических лиц.

Ответственность должностных лиц
или муниципальных служащих за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальной услуги

75. За нарушения положений настоящего Административного регламента виновные должностные лица или муниципальные служащие (начальник архивного отдела) привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

76. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте, на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (при наличии технической возможности и электронной подписи).
77. Основные положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением настоящего Административного регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА
И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

78. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего.
79. Заявитель может обратиться с жалобой в архивный отдел по основаниям и в порядке, определенным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
80. Жалоба может быть направлена в архивный отдел. Жалоба на решения, принятые начальником архивного отдела, может быть направлена в Администрацию муниципального образования "Холмский городской округ". Жалоба рассматривается должностным лицом Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".
81. Жалоба подается в архивный отдел либо в Администрацию муниципального образования "Холмский городской округ" в письменной форме на бумажном носителе либо в электронном виде.
82. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на сайт Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", через региональный портал услуг, а также принята при личном приеме заявителя.
83. Жалоба должна содержать (Приложение № 5):
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
84. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
85. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
86. По результатам рассмотрения жалобы архивный отдел или Администрация муниципального образования "Холмский городской округ" принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных архивным отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
87. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (Приложение № 6).
88. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Согласно статье 5.63 КоАП РФ (части 3 и 5) нарушение должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению - влечет наложение административного штрафа в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, - влечет наложение административного штрафа в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года.
89. Обжалование решения архивного отдела или Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", принятого по жалобе, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
90. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
91. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы доводится до заявителя следующими способами:
путем использования услуг почтовой связи;
путем размещения на сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ";
путем размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
путем размещения на региональном портале услуг по адресу;
при личном обращении в архивный отдел;
посредством телефонной связи.





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание методической и практической помощи
представителям организаций, предприятий
по ведению делопроизводства
и формированию ведомственного архива"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Начало процедуры "Оказание методической
и практической помощи представителям организаций
по вопросам делопроизводства и формированию
ведомственного архива"

V V

Практическая Практическая
и методическая помощь и методическая помощь
организациям по составлению организациям по составлению
Инструкции по делопроизводству Номенклатуры дел

V V

Практическая и методическая помощь в организации документов
в делопроизводстве и формировании дел организации

V V

Практическая Практическая
и методическая помощь и методическая помощь
организациям по отбору организациям по отбору
документов в состав фонда документов по личному составу
архивного отдела и подготовке их к передаче
и подготовке их к передаче на хранение в архив предприятия
на постоянное хранение

V V

Проверка подготовленных Проверка подготовленных
к утверждению ЭПК к согласованию ЭПК
Архивного агентства Архивного агентства
Сахалинской области описей Сахалинской области описей

V V

Составление заключения Составление заключения
на описи дел на описи дел
постоянного хранения по личному составу

V V

Направление описей дел Направление описей дел
постоянного хранения по личному составу
на утверждение ЭПК на согласование ЭПК
Архивного агентства Архивного агентства
Сахалинской области Сахалинской области

V V

Консультирование ответственных за архив организаций
по ведению учета документов на временном хранении

V

Завершение процедуры "Оказание методической
и практической помощи представителям организаций
по вопросам делопроизводства и формированию
ведомственного архива"






Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание методической и практической помощи
представителям организаций, предприятий
по ведению делопроизводства
и формированию ведомственного архива"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Начало процедуры "Проведение семинара"

V

Анализ наиболее часто встречающихся вопросов
и проблем, связанных с ведением делопроизводства
и формированием ведомственных архивов

V

Разработка плана проведения семинара

V

Извещение о дате и времени проведения семинара
представителей организаций, предприятий

V

Проведение семинара

V

Мониторинг результативности проведенного семинара

V

Завершение процедуры "Проведение семинара"






Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание методической и практической помощи
представителям организаций, предприятий
по ведению делопроизводства
и формированию ведомственного архива"

Местонахождение архивного отдела: 694620, г. Холмск, ул. Советская, 82;
Почтовый адрес архивного отдела: 694620, г. Холмск, пл. Ленина, 4.
Режим работы архивного отдела Администрации муниципального образования "Холмский городской округ":
Понедельник - пятница - 9.00 - 17.15,
Суббота - воскресенье - выходные дни,
Обед - 13.00 - 14.00.
Телефон: 8-424-33-2-03-66.





Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание методической и практической помощи
представителям организаций, предприятий
по ведению делопроизводства
и формированию ведомственного архива"

Кому: начальнику архивного отдела
Администрации муниципального образования
"Холмский городской округ"

АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ
для исполнения запроса по оказанию методической
и практической помощи по ведению делопроизводства
и формированию ведомственного архива


1. Фамилия, имя, отчество лица,
запрашивающего информацию




2. Адрес (индекс, город (область), улица,
дом, офис)


3. Название организации, запрашивающей
информацию


4. Для какой цели запрашивается
информация


1.



2.



3.



4.



5.



5. Какой результат желает получить
заказчик услуги











6. Иное:


Дата заполнения "____" ________________ 20____ г.

______________________ подпись





Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание методической и практической помощи
представителям организаций, предприятий
по ведению делопроизводства
и формированию ведомственного архива"

ЖАЛОБА
НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)
АРХИВНОГО ОТДЕЛА ИЛИ ЕГО СОТРУДНИКА

Исх. от _______________ № _________ Адресат

Жалоба

<*> Полное наименование юридического лица, Ф.И.О. физического лица
___________________________________________________________________________
<*> Местонахождение юридического лица, физического лица
___________________________________________________________________________
(фактический адрес)
Телефон: __________________________________________________________________
Адрес электронной почты: __________________________________________________
Код учета: ИНН ____________________________________________________________
<*> Ф.И.О. руководителя юридического лица _________________________________
<*> на действия (бездействие):
___________________________________________________________________________
(наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа)
<*> существо жалобы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания,
по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием)
со ссылками на пункты регламента) 

   --------------------------------

(поля, отмеченные звездочкой <*>, обязательны для заполнения)

Перечень прилагаемой документации:

___________________________________________________________
(подпись руководителя юридического лица, физического лица)





Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание методической и практической помощи
представителям организаций, предприятий
по ведению делопроизводства
и формированию ведомственного архива"

РЕШЕНИЕ
ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)
АРХИВНОГО ОТДЕЛА ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА

Исх. от _______________ № ________

РЕШЕНИЕ
по жалобе на решение, действие (бездействие)
органа или его должностного лица

Наименование органа или должность, фамилия и инициалы должностного лица
органа, принявшего решение по жалобе:
___________________________________________________________________________
Наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица, обратившегося с
жалобой ___________________________________________________________________
Номер жалобы, дата и место принятия решения: ______________________________
Изложение жалобы по существу: _____________________________________________
___________________________________________________________________________
Изложение возражений, объяснений заявителя: _______________________________
УСТАНОВЛЕНО:
Фактические и иные обстоятельства дела, установленные органом или
должностным лицом, рассматривающим жалобу: ________________________________
___________________________________________________________________________
Доказательства, на которых основаны выводы по результатам рассмотрения
жалобы: ___________________________________________________________________
Законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался орган
или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или
должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты, на
которые ссылался заявитель ________________________________________________
На основании изложенного

РЕШЕНО:

1. ________________________________________________________________________
(решение, принятое в отношении обжалованного действия (бездействия),
___________________________________________________________________________
признано правомерным или неправомерным полностью или частично
___________________________________________________________________________
или отменено полностью или частично)
2. ________________________________________________________________________
(решение принято по существу жалобы -
удовлетворена или не удовлетворена полностью или частично)
3. ________________________________________________________________________
(решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения
допущенных нарушений, если они не были приняты до вынесения
решения по жалобе)

Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.
Копия настоящего решения направлена по адресу _____________________________

____________________________________ _______________ ______________________
(должность лица уполномоченного, (подпись) (инициалы, фамилия)
принявшего решение по жалобе)


------------------------------------------------------------------